FAQ

Comment passer commande ?

Connectez-vous à votre compte restaurant pour accéder à votre catalogue dédié. Sélectionnez vos articles et validez votre commande directement en ligne.

Quel est le mode de paiement ?

Le paiement se fait exclusivement par virement bancaire. Une fois votre commande passée, vous recevrez les coordonnées bancaires et les instructions de virement par email.

Comment ma commande est-elle validée ?

Chaque commande est vérifiée manuellement avant confirmation. Une fois le virement reçu, votre commande passe en fabrication.

Y a-t-il une quantité minimum ?

Oui, une quantité minimum de commande s'applique à certains articles. Elle est indiquée directement sur la fiche produit.

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Nos produits sont fabriqués à la commande. Les délais vous seront communiqués lors de la confirmation de votre commande.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, que faire ?

Contactez votre référent Wingstop B2B pour vérifier que votre compte est bien activé et associé à votre restaurant.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous rapidement après validation de votre commande si vous souhaitez la modifier ou l'annuler, avant le début de la fabrication.